سوالات متداول
آیا نرمافزارها کامل هستند و تا همیشه قابل استفاده؟
بله، تمامی نرمافزارهای عرضهشده توسط تیم ما نسخه کامل (Full-Module) هستند و تمام امکانات را دارند. همچنین لایسنسها مادامالعمر بوده و پس از خرید، نیازی به تمدید دورهای ندارید.
آیا میتوان قبل از خرید، نرمافزار را امتحان کرد؟
بله. برای همه نرمافزارها نسخهی دمو (آزمایشی) قرار داده شده تا قبل از خرید، عملکرد و سازگاری آن با سیستم شما تست شود. این نسخه معمولاً بین ۳ تا ۷ روز فعال است و هیچ محدودیت عملکردی جز زمان ندارد.
هزینه بهروزرسانی نرمافزارها چطور است؟
اگر قبلاً نسخهای از نرمافزار را از ما خریداری کردهاید، هزینه آپدیت به مراتب کمتر از خرید نسخه کامل جدید خواهد بود. هدف ما این است که مشتریهای قبلی همیشه با هزینهای منصفانه نرمافزارشان را بهروز نگه دارند.
آیا نرمافزارهای شما کرک (غیر رسمی) هستند؟
بله، نرمافزارها به شکل کرک شده ارائه میشوند. با این حال تمامی نسخهها از نظر کارکرد و عملکرد کامل و تستشده هستند و تجربهی استفاده با نسخه رسمی تفاوت عملی محسوس ندارد.
آیا برای نصب نرم افزار نیاز به حضور فیزیکی و یا ارسال کامپیوتر است؟
خیر،نیازی به مراجعه حضوری نیست. نصب از راه دور انجام میشود و برای این کار از برنامههای استاندارد ارتباط از راه دور مثل Anydesk استفاده میشود.
اگر سیستم خراب شود یا ویندوز عوض شود، نرمافزار قابل نصب مجدد هست؟
بله. نصب مجدد برای یک بار کاملاً رایگان است. اگر بیش از یک بار نیاز به نصب مجدد باشد، هزینهای اندک (حدود 10 الی 20 درصد هزینه نرم افزار) برای پشتیبانی دریافت خواهد شد.
پشتیبانی چگونه است؟
پشتیبانی ما در تمام ایام هفته و حتی ساعات غیر اداری فعال است. اگر خرابی نرم افزار از سمت کاربر باشید برای یک بار هیچ هزینه ای دریافت نخواهد شد. در دفعات بعدی هزینه ناچیزی با توجه به خرابی صورت گرفته دریافت خواهد شد.
آیا تخفیف برای خرید تعداد زیاد وجود دارد؟
بله، در صورت خرید بیش از یک نرمافزار بهصورت همزمان: نسخه دوم شامل تخفیف میشود. همچنین برای مراکز آموزشی تخفیفهای ویژه در نظر گرفته میشود.
اگر نرمافزاری در آرشیو شما نیست، میتوانید آن را تهیه کنید؟
بله،کافیه نام نرمافزار را اعلام کنید تا تیم ما برای تهیه و افزودن آن تلاش کند. توجه: چون این تهیه سفارشی است، معمولاً هزینهی آن بیشتر از نسخههای موجود در آرشیو خواهد بود.
آیا امکان تهیه لایسنس اورجینال وجود دارد؟
بله، امکان تهیه لایسنس رسمی (اورجینال) وجود دارد. قیمت نسخه اورجینال معمولاً حدود ۵۰ برابر نسخه کرک شده است، اما از نظر عملکرد تفاوت قابلتوجهی با نسخه کرکشده ندارد.
برای اجرای نرمافزار چه سختافزاری لازم است؟
نیازمندی سختافزاری بسته به خود نرمافزار متفاوت است. قبل از خرید، میتوانید از مشاوره رایگان ما استفاده کنید تا مناسبترین سختافزار (لپتاپ یا کامپیوتر) با توجه به نیاز کاریتان توصیه شود.
آیا استفاده از نرم افزار کرک شده در خارج از ایران مشکل ساز است؟
تا جایی که اطلاع داریم و طبق تجربه خیر. هم اکنون تیم ما تعداد زیادی نصب فعال در خارج از ایران شامل اروپا، آمریکای شمالی و جنوبی، آسیا و خاورمیانه داشته است و در طی این چند سال هیچ موردی گزارش نشده است.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.